Le building manager met à disposition des occupants un environnement de travail en adéquation avec les besoins de leur métier dans un souci de respect des normes en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement, de maîtrise des coûts et d’amélioration de la qualité des services rendus.
Services aux occupants
- Aménager les espaces de travail et fournir des prestations supports aux occupants,
- Communiquer auprès des occupants et de la direction sur les interventions et changements,
- Sensibiliser les occupants aux pratiques éco-responsables : économie d’énergie, lutte contre le gaspillage.
Application des réglementations
- Proposer et mettre en œuvre toutes mesures correctives aux fins de respecter les obligations légales, réglementaires ou contractuelles,
- Faire strictement appliquer la législation en matière d’hygiène et de sécurité et la mettre en œuvre pour que soient assurées à tout moment la santé et la sécurité des occupants des immeubles,
- Approuver par délégation du responsable d’agence et faire appliquer les plans de prévention,
- Garantir le respect de la réglementation environnementale au niveau des installations et des activités de l’organisme,
- Assurer la relation avec les instances représentatives du personnel du client, du propriétaire de l’immeuble et/ou des syndics.
Exploitation du site et de ses équipements
- Tenir à jour la base d’occupation des immeubles placés sous son périmètre (recensement du nombre d’occupants, par département, unité, entité, recensement du mobilier, des installations techniques et des équipements),
- Rédiger, en lien avec la mission expertises, l’ensemble des consignes d’établissement et procédures associés,
- Définir dans le cadre des marchés les niveaux de performance attendus (indicateurs de performance pour les services aux bâtiments et aux occupants),
- Se coordonner avec le chargé d’affaires gestion pour assurer l’entretien et la maintenance courante des installations (respect des clauses des marchés et des indicateurs de performance liés),
- Veiller à la maîtrise des coûts,
- Formaliser les rapports d’exploitation du site et assurer les reporting auprès des clients en lien avec le responsable d’agence,
- Gérer les réclamations des occupants et mettre en place la communication adaptée.
Transversale aux activités
- Contribuer à la démarche qualité et utiliser les documents types mis en place,
- Participer à des projets transversaux à l’entreprise.
